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引っ越しシーズン

春の引っ越しシーズンのせいか、
インターネットの接続が不安定になり、
「なんだか、うまくいかなくなった」
という印象を受けて、
ヘルプを求めてきた高齢者の方がいました。

訪問させていただき、対応したのは、
まず、無線LANルーターの再起動。
おそらく、NTTの方で設置したルーターなのでしょう。
モデムの再起動をして、接続の不安定さを
修復することはあっても、ルーターの方の再起動を
したことはなかった、との話。

そして、プリンタがー動作しなくなった、
ということで、プリンターのアイコンを見てみると、
そのいつも使っていた、というプリンターがない。
そして、プリンターのソフトウェアCDを紛失した上、
インターネットからのダウンロード方法も分からないから、
という話。
おそらく、なにかの拍子に、
プリンターのアイコンを削除してしまったのだろう。
なおかつ、前述のルーター接続不具合も重なって、
何が何だか、分からなくなった、という予測。
ダウンロードと、再インストールを行い、無事に復旧。

その後行ったのは、

  • いろいろなサービスの利用登録で、配信されてくるメールの受信停止。
  • 高速道路ETCポイントの交換作業。
  • デジタルカメラ画像の転送ソフトウェアのインストールと、作業指導。
  • アドレス帳へのメールアドレス登録。
  • パソコンにまつわる夫婦ゲンカの仲裁。

こんな感じです。

最後の、夫婦ゲンカ、とは言っても、
ご主人が、奥さんがさわると「壊す」からさわらせない、
というボヤキに、あらまーと付き合った程度ですが、
さわらせてもらえない奥さんは、少し欲求不満状態。

仲が良くて、微笑ましい...くらいです。

またのご利用を。

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このページは、shuが2016年3月 6日 05:41に書いたブログ記事です。

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